Política de Privacidade

Política de Privacidade — Edmar Monsoon

Última atualização: 24/02/2026

Esta Política de Privacidade explica como a Loja Edmar Monsoon coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais quando você acessa o site edmarmonsoon.com, realiza compras ou interage conosco.

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1) Quem somos (Controlador) e contato

Controlador: Edmar Monsoon (pessoa física)
Site: edmarmonsoon.com
E-mail de contato (suporte e privacidade): [email protected]

Encarregado (DPO) / Canal LGPD: Edmar Monsoon — [email protected]
(A LGPD prevê a indicação e divulgação de contato do encarregado.)

2) Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Cadastro/checkout: nome, e-mail, telefone (se informado), cidade/estado (se informado).

  • Compra: itens adquiridos, data/valor, status do pedido.

  • Atendimento: mensagens, solicitações e histórico de suporte.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Navegação e dispositivo: endereço IP, identificadores online, navegador, páginas acessadas, data/hora, origem de tráfego.

  • Cookies e tecnologias similares: conforme seção “Cookies e Publicidade”.

Dados sensíveis: nós não solicitamos dados sensíveis. Se você enviar espontaneamente em suporte, trataremos apenas o necessário para atender sua solicitação.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos dados pessoais para:

  1. Processar pedidos e entregar produtos digitais

    • Após aprovação do pagamento, você recebe automaticamente no e-mail o link de download.

  2. Suporte e atendimento

    • Resolver dúvidas, problemas de acesso/download e solicitações.

  3. Segurança e prevenção a fraudes

    • Monitorar acessos suspeitos e proteger a Loja.

  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias

    • Ex.: obrigações fiscais/contábeis e exercício regular de direitos.

  5. Marketing e remarketing (quando aplicável)

    • Medir campanhas, melhorar anúncios e exibir publicidade com base em interações (ex.: visitas a páginas/produtos), por meio de cookies/pixels (detalhado adiante).

4) Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em:

  • Execução de contrato (para concluir compra e entregar o produto),

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória,

  • Legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço e prevenção a fraude),

  • Consentimento (ex.: newsletter e cookies não essenciais, quando habilitados).

5) Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados somente quando necessário, com:

  • NuvemShop (plataforma de e-commerce): infraestrutura da loja, carrinho, checkout e gestão de pedidos. A NuvemShop pode atuar como operadora no contexto da loja.

  • Provedores de pagamento integrados ao checkout: para processar transações (Pix/cartão/boleto, conforme disponível).

  • Serviços de e-mail transacional: para enviar comunicações do pedido e o link automático de download.

  • Analytics e publicidade (Google Analytics / Meta Pixel e remarketing): para mensuração e otimização de campanhas (detalhes na seção de Cookies).

  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitações legítimas.

Não vendemos seus dados pessoais.

6) Transferência internacional de dados

Ferramentas de analytics/ads e alguns provedores podem operar servidores fora do Brasil. Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional, com uso de medidas contratuais e de segurança adequadas.

7) Cookies, Google Analytics, Meta Pixel e remarketing

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

7.1 Cookies essenciais

Necessários para funcionamento do site, carrinho e checkout.

7.2 Cookies de desempenho/analytics (Google Analytics)

Ajudam a entender como o site é usado (ex.: páginas mais acessadas, origem de tráfego), para melhorar performance e experiência.

7.3 Cookies e pixels de marketing/remarketing (Meta Pixel e similares)

Permitem:

  • medir conversões (ex.: compra concluída),

  • criar públicos de anúncios (ex.: visitantes do site),

  • exibir anúncios com base em interesses/interações.

Como gerenciar:

  • Você pode ajustar cookies no navegador (bloquear/limpar).

  • Você pode revisar preferências de anúncios nas configurações do Google e da Meta.

  • Se você desativar cookies, algumas funcionalidades podem ser afetadas.
    (NuvemShop também possui orientação de notificação de cookies.)

8) Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política, incluindo obrigações legais e proteção contra fraudes.

Após o término do tratamento, os dados são eliminados, salvo hipóteses legais de conservação (ex.: obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraude).

9) Direitos do titular (LGPD) e como solicitar

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e outros direitos previstos no art. 18.

Como solicitar: envie e-mail para [email protected] com:

  • nome completo

  • e-mail usado na compra/cadastro

  • (se houver) número do pedido

  • descrição do pedido (ex.: “acesso”, “correção”, “exclusão”, “revogação”)

Podemos solicitar confirmação de identidade para segurança. Você também pode peticionar perante a ANPD, conforme previsto na LGPD.

10) Newsletter e comunicações

  • Newsletter/marketing: enviado apenas se você se cadastrar/autorizar, com opção de descadastro.

  • E-mails transacionais (compra, pagamento e link de download): podem ser enviados por serem necessários para entrega do serviço.

Consentimento deve ser livre e pode ser revogado.

11) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso suspeite de uso indevido, contate: [email protected].

12) Menores de idade

A Loja não é direcionada a menores. Se identificarmos cadastro indevido, poderemos tomar medidas para excluir/adequar as informações, conforme aplicável.

13) Links para sites de terceiros

Podemos disponibilizar links para terceiros (ex.: redes sociais). Ao clicar, você estará sujeito às políticas desses terceiros, que não controlamos.

14) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política e publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização.